Communications sans téléphone portable

Ce qui tombe en panne en premier lors d'une catastrophe

Dans les premières minutes, des millions de personnes tentent d'appeler en même temps : le réseau est saturé et les appels ne passent pas. De plus, les coupures de courant font tomber les antennes en quelques heures. Attendre que le téléphone portable fonctionne n'est pas un plan. Le plan repose sur 4 couches : écrit, radio, messagerie et contacts.

Couche 1 : la règle des 3 appels

1. Essayez d'appeler 3 fois, avec 10 minutes d'attente entre les tentatives.
2. Entre les tentatives, envoyez un SMS ou un WhatsApp (ils consomment beaucoup moins de réseau et passent généralement plus facilement).
3. Convenez avec votre famille : si pas de réponse en 30 minutes, chacun se rend au point de rencontre et laisse une note à la maison.
4. Utilisez un contact HORS de la zone : si votre ville est saturée, un appel vers une autre province ou un autre pays passe souvent.

Couche 2 : la radio (indispensable)

La radio ne dépend pas du réseau mobile. Les stations publiques diffusent les instructions officielles de la protection civile. Une radio à piles ou à manivelle, rangée dans le kit, est le canal d'information le plus fiable en cas d'urgence :

• RNE (Radio Nacional de España) et stations locales : informations officielles et instructions.
• En Espagne : RNE en AM/FM ; la Protection Civile et le 112 diffusent via les stations publiques.
• Radio à piles : rangez les piles HORS de l'appareil et renouvelez-les chaque année.
• Radio à manivelle/solaire : n'a pas besoin de piles ; vérifiez qu'elle charge et qu'elle a un port USB pour le téléphone portable.
• Gardez aussi des écouteurs : ils économisent la batterie et permettent d'écouter sans déranger.

Couche 3 : messagerie écrite et points de messagerie

1. Convenez avec la famille d'un message code : par exemple « OK » (je vais bien, je reste), « V » (je vais au point de rencontre), « E » (j'évacue chez…).
2. Point de messagerie : lors de certaines urgences, des points physiques sont mis en place pour déposer et récupérer des messages écrits ; renseignez-vous auprès de la Protection Civile de votre commune.
3. La note sur la porte : si vous évacuez, laissez un papier à un endroit fixe de la maison avec la date, la destination et l'état.

Couche 4 : contacts écrits

Le téléphone portable s'éteint. Avant que quoi que ce soit n'arrive, écrivez sur papier (et dans le sac) :

• Téléphone fixe de la maison
• Portables de chaque membre de la famille
• Contact hors de la zone
• Voisin(e) de confiance
• École et travail de chaque adulte
• 112, Police Municipale, Pompiers
• Centre de santé et hôpital proche
• Compagnie d'électricité, d'eau et de gaz (pannes)

Signaux de détresse que tout le monde devrait connaître

• Sifflet : 3 coups de sifflet consécutifs = signal de détresse (répétez ; le son porte loin).
• Lumière : 3 éclairs consécutifs avec une lampe torche = même signal.
• Miroir ou surface brillante pour réfléchir le soleil vers un hélicoptère.
• Tissu de couleur vive (orange, jaune) placé en hauteur et visible depuis les airs.
• SOS en code Morse : 3 courts · 3 longs · 3 courts (…—…).